政府和市政组织

GSA Advantage
由于GSA-Advantage，我们的客户可以使用各种各样的Manitowoc产品:液压和工业机器, 国家起重机和履带式起重机.  为了获得更多信息，访问网站 www.gsaadvantage.gov

DLA
对于军方和其他美国联邦机构Manitowoc来说，这是购买汽车和设备的完美来源。, 你可以在世界任何地方使用。. 液压和工业起重机, 国家起重机和履带式起重机是Manitowoc的所有设备，载重能力在8至550吨之间，准备在世界任何地方的任何气候条件下服役。.  根据货运需求和车辆类型，Manitowoc准备提供最优的型号。, будь то гусеничный, вездеходный, промышленный кран, 过境起重机.

Sourcewell

Sourcewell是一个国家机构, 它由一个公开选举产生的委员会管理，并作为一个市政合同组织在美国境内超过5万名成员。, 为吸引主要供应商的合同采购提供有竞争力的解决方案.

Sourcewell会员资格是公共的。, 教育和非营利组织, 分布在所有50个州, 没有任何成本, 缔约国的责任和义务. 作为一个公共和公共机构, Sourcewell通过在全国竞标中促进和签订合同来满足其购买者的需求。. Sourcewell的合同采购决定提供了高质量的产品和高水平的服务。.

如果你代表国家机构, 我们现在邀请你加入我们，充分利用这一点。, 建议Sourcewell. Sourcewell的会员资格可以在http:/www上申请。.sourcewell-mn.gov / become成员/应用程序

如果你想要更多的信息，请联系以下的Sourcewell或Manitowoc代表。.

售后服务

Manitowoc开发了世界上最先进的维护和支持项目。. 该项目旨在确保Manitowoc产品在其服务期间的及时支持。. 日以继夜地工作, Manitowoc提供备件, сервисные услуги, 技术支持和培训所有类型的马尼托克起重机.

Заказ запчастей

Manitowoc在世界各地都有大型的生产和存储设施。, 你可以订购iko的原始零件。, 符合设备原始技术条件. 客户可以通过电子目录Customer Accessible eXpress (CAPX)在他们的备件电子手册中快速找到所需的备件 и D3.

要订购零件，可以保留购买订单(仅供批准的政府账户使用).
你只能用政府的信用卡订购零件。.
可以通过电子邮件或电话联系到Manitowoc为政府和军事组织提供的支持和备件服务。

Электронная почта:Government.partssupport@Manitowoc.com

史黛西贝克
国家客户管理部代表
Пн–пт 8:00–17:00.
717-593-5962 (在非工作时间内，身体接触。.: 1-888-499-7278)

Гарантия

Manitowoc开发了一个全面的保证推广程序。, 保证在发生保证问题时及时作出反应.

• 开始广告程序, 最终用户必须通过Manitowoc Cranes公司的当地经销商申请认证广告。. 当地经销商向Manitowoc公司索取保证号，并填写了一份详细描述问题和说明问题部件的广告单。, 然后把制服送到Manitowoc保修部。.
• После того, 表格将如何进入Manitowoc, 保修服务系统中引入了保修广告。, 决定下一步需要做什么. 
• 在处理索赔后，她可以立即得到满足。.
• 为了验证索赔的有效性，可以要求额外信息。.
• 索赔可以被拒绝.
• 可以要求归还零件进行评估。. 在对备件进行评估后，索赔可以得到或拒绝。.

保修程序是通过Manitowoc经销商完成的。. 最终用户不需要直接向Manitowoc发送索赔。.

В случае, 如果该地区没有经销商，或由于设备的位置而无法提供服务, 用户可以执行以下操作.

• Позвонить по тел. 1-888-499-7278, 按1切换到自行式液压开关菜单, 按1切换到RT和TMS菜单。, 然后点击3，切换到服务菜单。.
• 向地址发送电子邮件 rt_tmsteam_service@xghxgy.com

Обслуживание 
我们的维修工和维修工都很有经验。, 专业培训, 他们很清楚起重机主人的需要。. 该公司的国际分销商网络就是这样设计的。, 所以我们可以迅速有效地为每个客户提供硬件维护的维护服务。. 关于政府和市政机构设备维护问题，请拨打888-499-7278。. 在菜单上，选择参数1，参数1，参数2。.

Обучение 
Manitowoc是起重机行业现代审计和交互式教育创新方法的领导者。. 我们公司有更多的职业教练。, 比我们所有的竞争对手, вместе взятых, 培训课程有助于更好地理解操作系统和组件的功能。, Grove品牌下的服务和维修程序, Manitowoc, National Crane, Potain和Shuttlelift从初级到最先进. 点击链接，查看当前的教学日程。.
技术文档
零件目录, 国有企业客户的操作手册和维修指南将提供他们需要的所有零件，用于维修和维护现场。. 浏览和上传出版物...